Vastaus on kirjoitettu muistiin.
Kukaan ei löydä sitä.
Käyttöoppaat, tuotedokumentaatio, tukipyynnöt, prosessiohjeet, intranetsivut. Tieto on olemassa – se on vain hajallaan kymmenissä tuhansissa sivuissa, joita kukaan ei osaa hakea kunnolla, joten samat kysymykset päätyvät jatkuvasti samojen muutaman henkilön kohdalle. Kehitämme avustajan, joka vastaa kysymyksiin yksinomaan asiakirjoistasi, näyttää jokaisen vastauksen lähteen ja ilmoittaa, ettei se tiedä vastausta, jos sitä ei löydy.
Ilmainen 60 minuutin työpaja, ilman velvoitteita. Saat työpajan päätteeksi rehellisen arvion siitä, ovatko asiakirjasi valmiita – ja jos eivät ole, kerromme sen suoraan.
Samat viisi kysymystä esitetään joka viikko samalle johtotason henkilölle, ja hän vastaa niihin ulkomuistista.
Oikea vastaus kirjoitettiin kaksi vuotta sitten kansioon, jota kukaan ei avaa.
Uusi työntekijä viettää tämän ajan opettelemalla, missä mikäkin sijaitsee, sen sijaan että tekisi varsinaista työtä.
Ensimmäisestä yhteydenotosta siihen, että
on otettu käyttöön yrityksessäsi.
Neljä vaihetta. Aloitamme tarkistamalla, ovatko asiakirjasi ylipäätään valmiina — jos eivät ole, kerromme siitä ennen kuin kukaan ehtii käyttää rahaa. Apuohjelma toimii omassa ympäristössäsi, omilla tunnuksillasi.
- Ilmainen työpaja60 minuuttia
Tarkastelemme, mitä asiakirjoja sinulla tosiasiassa on, missä kunnossa ne ovat ja mitkä seikat ovat tärkeimpiä — ja kerromme sinulle rehellisesti, ovatko ne valmiita. Jos ne eivät ole, sanomme sen suoraan.
- Asiakirjojen liittäminen1–3 viikkoa
Järjestelemme asiakirjasi niin, että avustaja pystyy hakemaan niitä asianmukaisesti. Kansioiden ja valikoiden nimet pysyvät omalla kielelläsi eivätkä ole englanniksi – jo tämä yksinään poistaa suuren osan vääriä vastauksia.
- Säännöt ja testaus1 viikko
Kirjoitat ylös, mihin kysymyksiin sen pitäisi vastata ja mihin ei. Sitten yritämme itse saada sen toimimaan virheellisesti. Avustaja vastaa asiakirjojesi perusteella tai ilmoittaa, ettei se tiedä vastausta.
- Luovutus1 istunto
Se toimii omassa ympäristössäsi omilla tunnuksillasi. Koulutamme sen vastuuhenkilön.
Sinä toimitat
Tietojen omistaja, asiakirjojen lähteet, esimerkkikysymykset ja niiden vastaukset sekä IT-yhteyshenkilö, joka hyväksyy käyttöoikeuden. Noin kahdeksan tuntia aikaa sekä asiakirjojen kokoaminen yhteen paikkaan.
KajoAI tarjoaa
Lähdeyhteys, indeksointi, avustajan työnkulku, lähdeviittaukset, arviointi omien testaajien avulla ja projektin luovutus.
Sovi asiasta ennen rakentamista
Tuetut aiheet, rajoitukset, vastausten laatuvaatimukset sekä se, miten tuottamattomia kysymyksiä käsitellään.
Ensimmäisessä hakemistossa on yli 1 400 asiakirjaa sekä verkkopohjaista ohjeistusta. Tukitiimi esittää kysymyksiä intranetissä ja julkaisee jokaisen vastauksen taustalla olevan lähdemateriaalin.
Hankkeiden esimerkki — Visuaaliset komponentit, vaihe 1 (helmikuu–toukokuu 2026)
Selkeä suunnitelma ennen kuin toteutus alkaa.
Kiinteä hinta, sovittu laajuus, toimiva ratkaisu muutamassa viikossa – ei kestoltaan määrittelemätöntä projektia. Jokainen paketti perustuu edelliseen.
PAKETTI 1
Pilotti
€4,900
+ 150 €/kk
1 asiakirjakokonaisuus, 1 tiimi · 3–4 viikkoa
- Yksi asiakirjakokonaisuus – käyttöohjeet, prosessiasiakirjat tai tukipyynnöt
- Jokaisessa vastauksessa ilmoitetaan, mistä asiakirjasta ja mistä kohdasta se on peräisin, joten kuka tahansa voi tarkistaa sen
- Testattu todellisten kysymystenne perusteella ja arvioitu omien työntekijöidenne toimesta
Ilmainen lähdemateriaalin arviointi
SUOSITELTAVAA
Tuotannossa
€9,500
+ 250 €/kk
koko asiakirjakanta + intranet · 5–7 viikkoa
Kaikki Pilotin ominaisuudet sekä lisäksi:
- Kaikki asiakirjasi on linkitetty toisiinsa, ja ne pidetään ajan tasalla muutosten myötä
- Toimii siellä, missä ihmiset jo työskentelevät – intranetissä, Teamsissa tai kirjautumistietojesi takana olevassa verkkowidgetissä
- Säännöt, jotka on laadittu yhdessä kanssasi – ja joita yritämme rikkoa ennen järjestelmän käyttöönottoa
Turvakaide- ja käyttäytymistyöpaja
PAKETTI 3
Monet kielet, monet tiimit
€16,000
+ 450 €/kk
monikielisyys + käyttöoikeustasot · 7–10 viikkoa
Kaikki tuotantopaketin sisältö sekä lisäksi:
- Jokaiselle kielelle oma versio, jotka on kukin toteutettu kyseisellä kielellä eikä koneellisesti käännetty
- Käyttöoikeustasot, jotta kukin kohderyhmä näkee vain sen, mitä sen pitäisi nähdä
- Katsaus siihen, mitä ihmiset kysyvät, mihin se ei osannut vastata ja mitä sinun pitäisi kirjoittaa seuraavaksi
30 päivän vastausten laadun arviointi
Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Kiinteä hinta kattaa edellä kuvatun vakiopalvelun. Kuukausimaksu kattaa palvelinpalvelut, asiakirjojen päivittämisen ja tuen. Lisätyöstä sovitaan erikseen.
Tulokset näkyvät numeroina,
eivät tunteina.
Kysymyksiin saadut vastaukset ilman, että joudutaan kysymään kollegalta, etsimiseen käytetty aika sekä se, kuinka nopeasti uusi työntekijä pystyy työskentelemään itsenäisesti. Sovimme lähtökohdasta kanssasi ennen pilottivaihetta, jotta muutosta voidaan mitata sen sijaan, että siitä vain väitetään.
Avustaja on sinun
, voit pitää hänet.
Säilytät muokattavat työnkulut, hakemiston ja siirtoasiakirjat. Sinä päätät, missä sovellus toimii: Turun yliopistossa sovellus toimii omilla palvelimilla, ja ainoana ulkoisena palveluna käytetään EU:ssa ylläpidettävää vektoritietokantaa ilman yhdysvaltalaisten pilvipalveluntarjoajien osallistumista.
Kolme vaihtoehtoa:
ja kunkin reitin päätepisteet.
Nämä ovat vaihtoehtoja, joita ihmiset punnitsevat ennen kuin ottavat meihin yhteyttä. Jokainen niistä sopii johonkin tarkoitukseen – mutta ei juuri siihen, että vastaisit kysymyksiin omien asiakirjojesi perusteella, lähteet mainiten ja omassa ympäristössäsi.
Sen sijaan, että
ChatGPT, Claude vai Copilot
Yleisavustajat antavat vastauksia julkisen internetin ja koulutustietojen perusteella. Ne eivät tunne asennusohjeitasi, eskalointitarkistuslistaasi tai hinnoittelusääntöjäsi – mutta vastaavat silti itsevarmasti. Perusteellinen avustaja antaa vastauksia ainoastaan asiakirjojesi perusteella, ilmoittaa, mitä asiakirjaa se on käyttänyt, ja myöntää, ettei se tiedä vastausta, jos sitä ei löydy asiakirjoista.
Sen sijaan, että
Zapier vai Make
Kahden sovelluksen yhdistäminen on helppoa. Tietopalvelun on kyettävä ottamaan vastaan asiakirjoja, jakamaan ne järkevästi, pitämään hakuhakemisto ajan tasalla, löytämään oikeat kohdat ja tarkistamaan, kuka saa nähdä mitäkin. Tämä edellyttää haarautumista, räätälöityä logiikkaa ja kattavaa lokia jokaisesta suorituksesta – sekä mahdollisuutta käyttää omaa palvelinta. Siksi hyödynnämme n8n-alustaa.
Sen sijaan, että
Suljettu aputuote
Valmiiksi paketoitu avustaja käynnistyy nopeasti, mutta sitä ei voi enää muuttaa. Et voi muokata sitä, miten asiakirjat jaetaan, mitkä ovat mallivastaukset, missä tiedot säilytetään tai miten avustaja toimii epäselvissä tilanteissa. n8n:n avulla voit muuttaa mitä tahansa näistä asetuksista ilman, että järjestelmää tarvitsee rakentaa uudelleen – ja vaikka lopettaisit yhteistyön kanssamme, työnkulku jää edelleen sinun käyttöösi.
Neljä kysymystä, joita meille esitetään osoitteessa
lähes jokaisessa ensimmäisessä puhelussa.
Se vastaa asiakirjojesi perusteella tai ilmoittaa, ettei se tiedä vastausta. Jokaisessa vastauksessa mainitaan lähdeasiakirja, joten kuka tahansa voi tarkistaa sen yhdellä napsautuksella. Ennen järjestelmän käyttöönottoa laadimme yhdessä kanssasi suuntaviivat ja testaamme niitä sitten itse – avustajan tulisi aina kieltäytyä vastaamasta kysymykseen, jolle sillä ei ole lähdettä.
Noin kahdeksan tuntia, minkä lisäksi asiakirjojen kokoaminen yhteen paikkaan vie aikaa. Yhden henkilön teidän puoleltanne on vastattava lähdemateriaalista — kokemuksemme mukaan juuri tämä valinta ratkaisee, kuinka hyviä vastaukset lopulta ovat, eikä se ole asia, jonka voimme hoitaa puolestanne.
Palvelu on sinun, ja se toimii sinun tunnuksillasi. Uudet ja muutetut asiakirjat on lisättävä järjestelmään – joko opastamme sinua siinä tai teemme sen puolestasi kuukausimaksun puitteissa. Et ole sidottu kumpaankaan vaihtoehtoon.
Ratkaisu riippuu yhdessä sovitusta kokoonpanosta. Ennen järjestelmien yhdistämistä käymme asiakkaan IT-tiimin kanssa läpi palvelinten sijainnin, tietoja käsittelevät palvelut, käyttöoikeudet ja tietojen säilytysajat. Tiukimmin rajatussa toteutuksessamme ratkaisu toimii kokonaan asiakkaan omassa ympäristössä, ja ainoa ulkoinen palvelu on EU sijaitseva vektoritietokanta. Yhdysvaltalaisia pilvipalveluita ei tässä toteutuksessa käytetä. Muissa projekteissa käytämme hallinnoituja pilvipalveluita silloin, kun ne sopivat paremmin asiakkaan tarpeisiin. Lopullinen ratkaisu valitaan yhdessä asiakkaan kanssa.
Mitä kysymystä
tiimisi kysyy jatkuvasti?
Tuo mukanasi yksi toistuva kysymys sekä asiakirjat, joiden pitäisi antaa siihen vastaus. Ilmaisessa 60 minuutin työpajassa tarkistamme, onko lähdemateriaalisi valmiina, valitsemme kolme kysymystä, joihin kannattaa vastata ensisijaisesti, ja kerromme, kannattaako pilottihankkeen laajuutta selvittää.
Työpajan tavoite
Lähdemateriaalin huolellinen läpikäynti, kolme kysymystä, joihin kannattaa vastata ensin, sekä selkeä päätös seuraavasta askeleesta. Jos asiakirjasi eivät ole vielä valmiita, kerromme sen sinulle.
Ilmainen 60 minuutin työpaja · Ei velvoita jatkamaan.