Svaret står skrivet här:
Ingen kan hitta det.
Manualer, produktdokumentation, supportärenden, processinstruktioner, intranätssidor. Kunskapen finns – den är bara utspridd över tiotusentals sidor som ingen kan söka igenom ordentligt, vilket gör att samma frågor hela tiden hamnar hos samma få personer. Vi utvecklar en assistent som enbart svarar utifrån dina dokument, visar källan till varje svar och meddelar att den inte vet svaret när det inte finns där.
Gratis 60-minuters workshop, helt utan förpliktelser. Du får en ärlig bedömning av om dina dokument är klara – och om de inte är det, säger vi det rakt ut.
Samma fem frågor ställs till samma person i ledande ställning varje vecka, och denne svarar ur minnet.
Det rätta svaret skrevs för två år sedan, i en mapp som ingen öppnar.
En nyanställd ägnar den tiden åt att lära sig var saker och ting finns, istället för att utföra sitt arbete.
Från det första samtalet till att något
tas i bruk i ditt företag.
Fyra steg. Vi börjar med att kontrollera om dina dokument överhuvudtaget är klara – om de inte är det, säger vi till innan någon lägger ut några pengar. Assistenten körs i din miljö, med dina inloggningsuppgifter.
- Gratis workshop60 minuter
Vi tittar på vilka handlingar du faktiskt har, i vilket skick de är och vilka frågor som är viktigast – och berättar sedan ärligt om de är färdiga. Om de inte är det, säger vi det.
- Länka dina dokument1–3 veckor
Vi ordnar dina dokument så att assistenten kan söka i dem på rätt sätt. Mapp- och menynamn behåller ditt eget språk istället för engelska – redan det i sig eliminerar en stor del av de felaktiga svaren.
- Regler och prov1 vecka
Du skriver ner vad den ska och inte ska svara på. Sedan försöker vi själva testa gränserna. Assistenten svarar utifrån dina dokument, eller så säger den att den inte vet.
- Överlämning1 session
Det körs i er miljö med era inloggningsuppgifter. Vi utbildar den person som kommer att ansvara för det.
Du tillhandahåller
En kunskapsansvarig, dokumentkällorna, exempelfrågor med kända svar samt en IT-kontaktperson som kan godkänna åtkomst. Cirka åtta timmar av din tid, plus att samla dokumenten på ett ställe.
KajoAI levererar
Källans koppling, indexering, assistentens arbetsflöde, källhänvisningar, utvärdering med egna testare och överlämning.
Kom överens innan byggandet påbörjas
Ämnen som omfattas, begränsningar för åtkomst, kriterier för svarens kvalitet samt hur frågor som inte omfattas hanteras.
Över 1 400 dokument i det första indexet, plus hjälpinnehåll online. Supportteamet ställer frågor på intranätet och publicerar källan till varje svar.
Projektexempel – Visual Components, fas 1 (feb–maj 2026)
Se till att du vet vad du köper
innan bygget påbörjas.
Fast pris, överenskommen omfattning, en fungerande lösning inom några veckor – inte ett projekt med obestämd tidsram. Varje paket bygger vidare på det föregående.
PAKET 1
Pilot
€4,900
+ 150 euro/månad
1 dokumentsamling, 1 team · 3–4 veckor
- En samling sammanhängande dokument – handböcker, processdokument eller supportärenden
- Varje svar anger vilket dokument och vilket avsnitt det kommer från, så att vem som helst kan kontrollera det
- Testat utifrån era verkliga frågor och bedömt av er egen personal
Gratis granskning av källmaterial
REKOMMENDERAS
I produktion
€9,500
+ 250 euro/månad
hela dokumentbasen + ert intranät · 5–7 veckor
Allt som finns i Pilot, plus:
- Alla dina dokument är sammankopplade och hålls uppdaterade när de ändras
- Finns där människor redan arbetar – på intranätet, i Teams eller som en webbwidget bakom dina inloggningar
- Reglerna som vi har utformat tillsammans med er – sedan försöker vi bryta mot dem innan driftsättningen
Workshop om skyddsräcken och beteende
PAKET 3
Många språk, många team
€16,000
+ 450 euro/månad
flera språk + åtkomstnivåer · 7–10 veckor
Allt som ingår i produktionspaketet, plus:
- En separat version för varje språk, där varje version är skapad på sitt eget språk istället för att vara maskinöversatt
- Åtkomstnivåer, så att varje målgrupp endast ser det som den ska
- En sammanställning av vad folk frågar, vad den inte kunde svara på och vad du bör skriva ner härnäst
30-dagars granskning av svarskvaliteten
Priserna är exklusive moms. Det fasta priset omfattar den standardtjänst som beskrivs ovan. Månadsavgiften täcker webbhotell, uppdatering av dokument och support. Ytterligare arbete avtalas separat.
Resultaten visas som siffror,
inte som en känsla.
Frågor som besvaras utan att man behöver fråga en kollega, tid som läggs på sökande och hur snabbt en nyanställd kan arbeta självständigt. Vi kommer överens om utgångspunkten med er innan pilotprojektet inleds, så att förändringen mäts istället för att bara hävdas.
Assistenten är din
– du får behålla den.
Du behåller de redigerbara arbetsflödena, indexet och överlämningsdokumentationen. Var det ska köras bestämmer du själv: vid Åbo universitet körs assistenten på deras egna servrar, med en vektordatabas som är värd hos EU som enda extern tjänst och utan inblandning av amerikanska molnleverantörer.
Tre alternativ:
och var vart och ett av dem slutar.
Det här är de alternativ som folk överväger innan de ringer oss. Var och ett av dem fungerar för vissa ändamål – men inte för att svara utifrån dina egna dokument, med källhänvisningar, i din egen miljö.
I stället för
ChatGPT, Claude eller Copilot
Allmänna assistenter baserar sina svar på information från det öppna internet och från träningsdata. De känner inte till din installationsguide, din eskaleringschecklista eller dina prissättningsregler – och ändå svarar de med full övertygelse. En välgrundad assistent baserar sina svar enbart på dina dokument, visar vilket dokument den har använt och medger när svaret inte finns där.
I stället för
Zapier eller Make
Att koppla ihop två appar är den enkla delen. En kunskapsassistent måste ta emot dokument, dela upp dem på ett logiskt sätt, hålla sökindexet uppdaterat, hitta rätt avsnitt och kontrollera vem som har behörighet att se vad. Det kräver förgreningar, anpassad logik och en fullständig logg över varje körning – samt möjligheten att köra på egna servrar. Det är därför vi bygger på n8n.
I stället för
En sluten assistentprodukt
En färdigpaketerad assistent startar snabbt men kan sedan inte ändras. Du kan inte justera hur dokumenten delas upp, vilka svarsalternativ som används, var data lagras eller hur den agerar när den är osäker. Med n8n kan du ändra vad som helst av detta utan att behöva bygga om systemet – och om du slutar samarbeta med oss förblir arbetsflödet fortfarande ditt.
De fyra frågorna som vi på
får nästan varje gång någon ringer för första gången.
Den svarar utifrån dina dokument eller meddelar att den inte vet. Varje svar hänvisar till det dokument det hämtas från, så att vem som helst kan kontrollera det med ett enda klick. Innan systemet tas i drift utformar vi riktlinjerna tillsammans med dig och testar sedan dem själva – assistenten ska alltid avvisa en fråga som den inte har någon källa till.
Cirka åtta timmar, plus arbetet med att samla ihop era dokument på ett ställe. En person från er sida måste ha ansvaret för källmaterialet – enligt vår erfarenhet avgör just det valet hur bra svaren blir, och det är inte något vi kan göra åt er.
Du äger systemet och det drivs med dina inloggningsuppgifter. Nya och ändrade dokument måste läggas till – vi visar antingen din medarbetare hur man gör, eller så sköter vi det åt dig som en del av månadsavgiften. Du är inte bunden på något sätt.
Det beror på den överenskomna konfigurationen, och vi avklarar detta med er IT-avdelning innan vi ansluter någonting – var systemet är placerat, vilka tjänster som behandlar uppgifterna, vem som har åtkomst och hur länge uppgifterna sparas. Den strängaste versionen vi har byggt körs helt och hållet på kundens egna servrar, med en vektordatabas placerad inom EU som enda extern tjänst och utan användning av molnleverantörer i USA. Andra versioner använder hanterade tjänster eftersom det passade kunden bättre. Det är ni som bestämmer, inte vi.
Vilken fråga ställer
ditt team hela tiden?
Ta med en återkommande fråga och de dokument som bör ge svar på den. Under en kostnadsfri workshop på 60 minuter går vi igenom om ditt källmaterial är klart, väljer ut de tre frågor som är värda att besvara först och berättar om det är värt att utarbeta en pilotstudie.
Syftet med sessionen
En noggrann genomgång av ditt källmaterial, de tre frågorna som är värda att besvara först och ett tydligt beslut om nästa steg. Om dina dokument inte är färdiga kommer vi att säga det.
Gratis workshop på 60 minuter · Ingen förpliktelse att gå vidare.